2020-04-03
1171次
哈羅單車客服(純客服)
3K-5K/月
環境好
五險一金
全勤獎
有年假
有補助
旅游
申請職位
基本信息
工作性質全職
職位類別客服專員/助理
招聘人數5人
學歷要求大專
工作經驗不限
性別要求不限
年齡要求20歲--30歲
招聘部門項目部
工作地點蚌埠市龍子湖區安徽匯通金融數據服務有限公司(蚌埠)
聯系方式
聯系人:左俊佑  ( 聯系我時,請說是在蚌埠人才網上看到的 )
聯系電話:
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打電話前先投遞一份簡歷,面試成功率提高30%
職位動態
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簡歷處理率
0天
簡歷平均處理時長
前天10:03
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職位描述
哈羅單車在線客服或接聽客服崗位
崗位職責:
1、通過在線接受理客戶及用戶關于單車使用相關業務的咨詢,如:(單車:開關鎖異常、私占單車、訂單退費、等問題、單車故障;2、賬戶:押金充值、退款、余額退款、免押卡、活動類、賬戶登錄、改綁、注銷。)
2、通過在線接聽電話解決上報和處理客戶及用戶使用中遇到的問題,并及時反饋給用戶。
3、知識庫知識更新后及時主動學習并提出有效的優化建議;
任職要求:
1、大專及以上學歷,從事過客服中心客服專員工作經驗優先。
2、有一定的打字能力,熟練掌握計算機相關操作,能熟練使用計算機處理相關工作
4、具有良好的溝通表達能力和服務意識,能友好地與用戶溝通相關問題,主動學習能力強。
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